نمایندگی تعمیرات آچار سامسونگ
نمایندگی آچار سامسونگ با ۱۰ سال سابقه در تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ، خدمات تخصصی عیب یابی، سرویس و تعمیر دستگاه های این برند را در محل شما ارائه می دهد. تعمیرات توسط تکنسین های آشنا با مدل های مختلف سامسونگ انجام می شود و تمامی خدمات با ضمانت ۱۸۰ روزه همراه است. برای تعمیر تمامی لوازم خانگی سامسونگ در تهران، می توانید به صورت 24 ساعته با کارشناسان ما تماس بگیرید و مشاوره اولیه دریافت کنید.
اعزام سریع تکنسین
کمتر از دو ساعت
ضمانت 6 ماهه
ضمانت کتبی خدمات
قطعات اصلی
ضمانت کتبی خدمات
تعمیر در محل
بدون حمل نقل
10 سال سابقه
تجربه تخصصی تعمیرات
پشتیبانی 24 ساعته
پاسخگویی شبانه روزی
تماس با کارشناس
ثبت درخواست تعمیر
نمایندگی تعمیرات آچار سامسونگ
نمایندگی تخصصی تعمیر لوازم خانگی سامسونگ در سراسر تهران 
دسترسی سریع به بخش‌های مهم سایت
سفارش های اخیر
خدمات ما
جدول هزینه
مراحل ارائه خدمات
مناطق تحت پوشش
نظرات کاربران
وضعیت درخواست
سوالات متداول
مشکلات رایج
مقالات
سفارش‌های لحظه‌ای
آخرین درخواست‌های ثبت شده مرکز
بروزرسانی زنده
درخواست‌های اخیر
وضعیت لحظه‌ای خدمات
فعال
درخواست‌ها در حال پردازش هستند
ثبت درخواست تعمیر
مرکز خدمات تهران
تکنسین نزدیک شما آماده اعزام است
فعال
5000+
درخواست ماهانه
۹۸٪
رضایت مشتریان
100+ تکنسین
میانگین اعزام
معرفی خدمات
آچار سامسونگ
آچار سامسونگ، خدمات تخصصی عیب یابی و تعمیر انواع لوازم خانگی سامسونگ را در محل شما و با ضمانت 6 ماهه ارائه می دهد.
تعمیر یخچال و فریزر سامسونگ
رفع خنک نکردن، برفک شدید، نشت یابی و شارژ گاز، تعمیر برد و فن کندانسور.
تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ
تعویض پمپ و بلبرینگ، رفع نشتی و لرزش، تعمیر برد و خطاهای متداول.
تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ
رفع عدم تخلیه و نشتی، جرم‌گیری هیدروپمپ و فیلتر، رفع ارورهای متداول.
تعمیر مایکروفر سامسونگ
رفع گرم نکردن، جرقه زدن، رفع مشکل روشن نشدن دستگاه،
تعمیر کولر گازی سامسونگ
نصب تراز، وکیوم و تست نشتی، شارژ گاز، سرویس دوره‌ای و شست‌وشو.
تعمیر تلویزیون سامسونگ
تعمیر برد، رفع خاموشی، تعویض بک لایت، رفع خطوط تصویر
تعمیر جاروبرقی سامسونگ
سرویس، تعویض فیلتر، تعمیر موتور، رفع مکش جاروبرقی
مزایای خدمات نمایندگی آچار سامسونگ
هزینه تعمیر لوازم خانگی سامسونگ 1405
دستگاه موردنظر را انتخاب کنید تا خدمات و بازه قیمت آن را مشاهده کنید.
7
دستگاه
یخچال
لیست قیمت تعمیرات یخچال سامسونگ سال 1405
+۵۰ خدمت
| خدمت | توضیحات | هزینه |
|---|---|---|
| تعویض کمپرسور یخچال | از 2,605,200 تا 4,477,200 تومان | |
| شارژ گاز R134a یخچال | از 2,184,000 تا 2,964,000 تومان | |
| شارژ گاز R600a یخچال | از 2,496,000 تا 3,588,000 تومان | |
| رفع نشتی یخچال | از 1,170,000 تا 1,466,400 تومان | |
| تعویض سنسور محیطی یخچال | از 390,000 تا 577,200 تومان | |
| تعویض سنسور دیفراست یخچال | از 514,800 تا 608,400 تومان | |
| هزینه تعمیر ترموستات یخچال | از 546,000 تا 858,000 تومان | |
| تعویض فن موتور یخچال | از 1,638,000 تا 2,184,000 تومان | |
| تعویض فن داخلی یخچال | از 2,340,000 تا 2,964,000 تومان | |
| تعویض لاستیک درب یخچال | از 468,000 تا 780,000 تومان | |
| تعویض تایمر یخچال | از 936,000 تا 1,326,000 تومان | |
| تعمیر دمپر یخچال | از 858,000 تا 1,170,000 تومان | |
| تعویض نوار درب یخچال | از 780,000 تا 1,404,000 تومان | |
| تعویض صفحه برزونی یخچال | از 468,000 تا 1,092,000 تومان | |
| تعمیر آب سرد کن یخچال | از 421,200 تا 733,200 تومان | |
| تعویض فیلتر یخچال | از 546,000 تا 702,000 تومان | |
| تعمیر ترموستات یخچال | از 1,092,000 تا 1,404,000 تومان | |
| شستشوی مدار یخچال | از 936,000 تا 1,248,000 تومان |
لباسشویی
لیست قیمت تعمیرات ماشین لباسشویی سامسونگ سال 1405
+۵۰ خدمت
| خدمت | توضیحات | هزینه |
|---|---|---|
| تعمیر موتور لباسشویی | از 1,820,000 تا 2,210,000 تومان | |
| تعویض فیلتر المنت | از 780,000 تا 1,105,000 تومان | |
| تعویض پمپ تخلیه | از 1,300,000 تا 1,560,000 تومان | |
| تعویض لاستیک درب | از 2,197,000 تا 2,636,000 تومان | |
| تعمیر هیدروستات | از 910,000 تا 1,040,000 تومان | |
| تعویض شیر برقی | از 819,000 تا 1,131,000 تومان | |
| تعمیر میکروسوئیچ درب | از 1,040,000 تا 1,248,000 تومان | |
| تعمیر سه نظام | از 1,560,000 تا 1,950,000 تومان | |
| تعویض بلبرینگ لباسشویی | از 1,105,000 تا 1,430,000 تومان | |
| تعویض ذغال موتور | از 325,000 تا 390,000 تومان | |
| تعویض تایمر لباسشویی | از 455,000 تا 741,000 تومان |
ظرفشویی
لیست قیمت تعمیرات ماشین ظرفشویی سامسونگ سال 1405
+۵۰ خدمت
| خدمت | توضیحات | هزینه |
|---|---|---|
| تعمیر پمپ تخلیه | از 780,000 تا 1,170,000 تومان | |
| تعمیر موتور ظرفشویی | از 1,300,000 تا 4,550,000 تومان | |
| تعمیر برد الکترونیکی ظرفشویی | از 1,170,000 تا 3,250,000 تومان | |
| تعمیر ترموستات | از 520,000 تا 1,170,000 تومان | |
| تعمیر سنسور ظرفشویی | از 585,000 تا 1,040,000 تومان | |
| تعمیر شیر برقی ظرفشویی | از 520,000 تا 1,560,000 تومان | |
| تعویض دستگیره درب | از 520,000 تا 780,000 تومان | |
| تعویض المنت ظرفشویی | از 910,000 تا 1,300,000 تومان | |
| تعویض بازوهای آبپاش | از 520,000 تا 780,000 تومان | |
| تعویض فیلتر ظرفشویی | از 260,000 تا 520,000 تومان |
مایکروفر
لیست قیمت تعمیرات مایکروفر سامسونگ سال 1405
+۵۰ خدمت
| خدمت | توضیحات | هزینه |
|---|---|---|
| تعویض لامپ مگنترون | از 2,300,000 تا 2,500,000 تومان | |
| تعمیر برد الکترونیکی مایکروفر | از 2,730,000 تا 3,120,000 تومان | |
| تعویض ترانس ولتاژ مایکروفر | از 2,200,000 تا 2,600,000 تومان | |
| تعویض دیود مایکروفر | از 522,600 تا 728,000 تومان | |
| تعویض خازن مایکروفر | از 611,000 تا 1,040,000 تومان | |
| تعویض المنت گریل | از 539,500 تا 799,500 تومان | |
| تعویض ترموستات مایکروفر | از 897,000 تا 1,053,000 تومان | |
| تعویض میکروسوئیچ درب | از 845,000 تا 975,000 تومان | |
| تعمیر موتور صفحه گردان | از 455,000 تا 715,000 تومان | |
| تعمیر مگنترون مایکروفر | از 1,027,000 تا 1,547,000 تومان |
تلویزیون
لیست قیمت تعمیرات تلویزیون سامسونگ سال 1405
+۵۰ خدمت
| خدمت | توضیحات | هزینه |
|---|---|---|
| تعویض خازن تلویزیون | از 260,000 تا 650,000 تومان | |
| تعویض بک لایت (32-40 اینچ) | از 2,210,000 تا 4,160,000 تومان | |
| تعویض بک‌لایت (50-55 اینچ) | از 5,200,000 تا 8,450,000 تومان | |
| تعویض بک‌لایت (65 اینچ به بالا) | 8,000,000 تومان به بالا | |
| تعمیر مین برد تلویزیون | متغیر به مدل و برند | |
| تعمیر و تعویض برد تیکان | از 520,000 تا 2,210,000 تومان | |
| تعمیر و تعویض برد پاور | از 1,040,000 تا 2,860,000 تومان | |
| تعمیر اسپیکر یا صدا تلویزیون | 1,000,000 – 2,000,000 تومان | |
| تعمیر سوکت HDMI/AV | از 520,000 تا 1,040,000 تومان | |
| رفع ارور و آپدیت نرم‌افزاری | بسته به مشکل و برند دستگاه متفاوت است |
جاروبرقی
لیست قیمت تعمیرات جاروبرقی سامسونگ سال 1405
+۵۰ خدمت
| خدمت | توضیحات | هزینه |
|---|---|---|
| تعویض ذغال موتور جاروبرقی | از 390,000 تا 650,000 تومان | |
| تعویض موتور جاروبرقی | از 650,000 تا 1,170,000 تومان | |
| تعویض آرمیچر جاروبرقی | از 715,000 تا 936,000 تومان | |
| تعمیر خرطومی جاروبرقی | از 195,000 تا 390,000 تومان | |
| تعمیر برد الکترونیکی جاروبرقی | از 585,000 تا 1,040,000 تومان | |
| تعویض شیر برقی | از 455,000 تا 650,000 تومان | |
| تعویض سیم جمع کن | از 390,000 تا 585,000 تومان | |
| تعویض بلبرینگ جاروبرقی | از 260,000 تا 390,000 تومان | |
| تعویض فیلتر جاروبرقی | از 390,000 تا 520,000 تومان | |
| تعویض خرطومی جاروبرقی | از 260,000 تا 1,040,000 تومان |
کولر گازی
لیست قیمت تعمیرات کولر گازی سامسونگ سال 1405
+۵۰ خدمت
| خدمت | توضیحات | هزینه |
|---|---|---|
| تعمیر کمپرسور کولر گازی | از 2,600,000 تا 4,290,000 تومان | |
| تعویض کمپرسور کولرگازی | از 1,300,000 تا 2,600,000 تومان | |
| تعویض فیلتر کولر گازی | از 520,000 تا 780,000 تومان | |
| تعمیر برد کولر گازی | از 1,820,000 تا 3,640,000 تومان | |
| تعویض ترانس کولر گازی | از 325,000 تا 520,000 تومان | |
| شارژ گاز کامل کولر گازی 9000 تا 18000 | از 1,950,000 تا 3,250,000 تومان | |
| شارژ گاز کامل کولر گازی 18000 تا 24000 | از 3,250,000 تا 4,550,000 تومان | |
| شارژ گاز کامل کولر گازی 24000 تا 36000 | از 3,900,000 تا 5,200,000 تومان | |
| شارژ گاز کامل کولر گازی 48000 تا 60000 | از 4,550,000 تا 7,410,000 تومان | |
| وکیوم کردن کولر گازی | از 520,000 تا 780,000 تومان | |
| تعویض بلبرینگ کولر گازی | از 585,000 تا 910,000 تومان |
☎
برای اطلاع دقیق از هزینه دیگر خدمات تعمیر با کارشناسان تماس بگیرید.
✓
هزینه نهایی پس از بررسی دستگاه و قبل از شروع تعمیر اعلام می‌شود.
لیست هزینه‌های بالا صرفاً دستمزد تکنسین است و هزینه قطعات مصرفی جداگانه محاسبه می‌شود.
نرخ مصوب + فاکتور
مراحل ارائه خدمات آچار سامسونگ
مناطق تحت پوشش آچار سامسونگ در تهران
پوشش کامل شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز تهران | اعزام فوری تکنسین در کمتر از ۲ ساعت
همه
شمال
غرب
شرق
جنوب
اطراف
باغ فیض بلوار کشاورز شهرک غرب کیانشهر مطهری اندیشه رباط کریم شهر قدس شهریار فیروزکوه اسلامشهر بومهن پاکدشت پردیس پرند دماوند رودهن لواسان ملارد ورامین آیت الله کاشانی ازگل اقدسیه افسریه اکباتان الهیه امیر آباد اندرزگو یافت آباد جردن بلوار فردوس پاسداران پونک پیروزی پیشوا تجریش تهرانپارس تهرانسر جمهوری جنت آباد مرکزی جنت آباد شمالی جنت آباد جنوبی چهاردانگه چیتگر حسن آباد حکیمیه خاوران رسالت زعفرانیه ستارخان سعادت آباد شمیران شریف آباد شهرک ولیعصر شهر ری شهرک گلستان شوش صفادشت فرمانیه فلاح قرچک کهریزک قلهک گیلاوند کیاشهر یوسف آباد ونک مجیدیه مرزداران مسعودیه مشیریه ولنجک هفت حوض هروی نسیم شهر نارمک قیطریه نیاوران ولیعصر صادقیه نازی‌آباد
اعزام تکنسین به محل مورد نظرشما
پوشش کامل تهران و حومه با قطعات اورجینال و ضمانت ۱۸۰ روزه
تماس با کارشناس
آخرین نظرات مشتریان
نظرات ثبت‌شده پس از دریافت خدمات
خسرو جلیلوند verified
شهرک غرب، تهران
تعمیر یخچال
4.۰
یخچال ساید ما چند روزی بود خوب خنک نمی کرد. تعمیرکار اومد خونه و همون جا مشکلشو پیدا کرد و درستش کرد. برای من خیلی مهم بود که لازم نشد این یخچال سنگین رو جابه جا کنیم.
verified_user
سرویس تایید شده
schedule
۲ روز پیش
شکوفه رستمی verified
تجریش، تهران
تعمیر لباسشویی
5.۰
لباسشویی موقع خشک کردن خیلی صدا می داد و تکون می خورد. تماس گرفتم و خیلی زود برای همون روز هماهنگ کردن که تعمیرکار بیاد. فکر نمی کردم انقدر سریع بتونم وقت بگیرم.
verified_user
سرویس تایید شده
schedule
۵ روز پیش
امیر علیزاده verified
پاسداران، تهران
تعمیر ظرفشویی
5.۰
ماشین ظرفشویی آب را تخلیه نمی‌کرد. تعمیرکار همان روز مراجعه کرد و بعد از تعمیر، دستگاه چند مرتبه تست شد.
verified_user
سرویس تایید شده
schedule
۱ هفته پیش
سیمین رسولی verified
شهریار، تهران
تعمیر کولرگازی
5.۰
تکنسینی که برای ما اومد هم خیلی خوش برخورد بود هم کارش رو کاملاً بلد بود و با حوصله مشکل دستگاه رو توضیح داد. از خود مجموعه هم راضی بودم چون هماهنگی ها منظم انجام شد و پیگیری خوبی داشتن. در کل حس کردم با یه تیم حرفه ای و مسئولیت پذیر طرف هستم.
verified_user
سرویس تایید شده
schedule
3 هفته پیش
نظرات صوتی مشتریان
تجربه مشتریان را با صدای خودشان بشنوید
آقای سالاریان verified
شهرک غرب، تهران
تعمیر سولاردام
00:00
–:–
آقای حسینی verified
نارمک، تهران
تعمیر یخچال فریزر
00:00
–:–
آقای نوری verified
اکباتان، تهران
تعمیر لباسشویی
00:00
–:–
خانم رحیمی verified
ولنجک، تهران
تعمیر یخچال
00:00
–:–
خانم رحمانی verified
شهرک غرب، تهران
تعمیر ظرفشویی
00:00
–:–
● مرکز پاسخگویی آنلاین
پشتیبانی آچارسامسونگ
برای تعمیر دستگاه
همین حالا اقدام کنید
برای مشاوره و ثبت درخواست تعمیر، با مرکز پشتیبانی تماس بگیرید یا فرم درخواست را تکمیل کنید.
۰
درخواست
درحال ثبت
۰۲۱۹۱۰۱۱۳۸۳
شماره مستقیم پشتیبانی
● آماده پاسخگویی
تماس فوری
ثبت درخواست تعمیر
درخواست امروز ۰ ثبت شده مرکز پاسخگویی فعال آنلاین میانگین پاسخ کمتر از 3 دقیقه
سوالات متداول خدمات سامسونگ
پاسخ سوالات پرتکرار درباره نحوه ثبت درخواست، هزینه تعمیرات، اعزام تکنسین، ضمانت و پشتیبانی تعمیر انواع لوازم خانگی سامسونگ.
پاسخ سؤالت رو پیدا نکردی؟ از کارشناسان ما بپرس!
هزینه تعمیر لوازم خانگی چگونه محاسبه می شود؟
هزینه بر اساس نوع دستگاه، میزان خرابی، اجرت تعمیر و قطعات مورد نیاز تعیین می شود و محاسبه قیمت در نمایندگی سامسونگ تهران مطابق نرخ مصوب اتحادیه انجام می گیرد.
آیا هزینه تعمیر قبل از شروع کار به مشتری اعلام می شود؟
بله، پس از عیب یابی دستگاه، هزینه تعمیر و قطعات مورد نیاز قبل از شروع کار به مشتری اعلام می شود و تعمیر با تأیید او انجام خواهد شد.
یا تعرفه تعمیرات بر اساس نرخ مصوب اتحادیه محاسبه می شود؟
بله، هزینه خدمات نمایندگی سامسونگ تهران بر اساس نرخ مصوب اتحادیه محاسبه می شود تا قیمت گذاری شفاف و مشخصی برای مشتری وجود داشته باشد.
هزینه قطعات یدکی جدا از اجرت تعمیر حساب می شود؟
بله، هزینه خدمات نمایندگی سامسونگ تهران بر اساس نرخ مصوب اتحادیه محاسبه می شود تا قیمت گذاری شفاف و مشخصی برای مشتری وجود داشته باشد.
1. چگونه درخواست تعمیر لوازم خانگی در نمایندگی سامسونگ تهران ثبت می شود؟
با شماره تماس سراسری 1669 تماس بگیرد یا فرم درخواست تعمیر خود را ثبت کنید تا پس از دریافت مشاوره تخصصی رایگان، نزدیک ترین تکنسین به محل اعزام شود.
2. تکنسین نمایندگی سامسونگ تهران چه مدت بعد از ثبت درخواست اعزام می شود؟
بله، پس از عیب یابی دستگاه، هزینه تعمیر و قطعات مورد نیاز قبل از شروع کار به مشتری اعلام می شود و تعمیر با تأیید او انجام خواهد شد.
3. آیا تعمیر لوازم خانگی در محل انجام می شود؟
بله، بیشتر تعمیرات در منزل یا محل مشتری انجام می شود تا نیازی به جابه جایی دستگاه و تحمل هزینه و ریسک حمل و نقل نباشد.
4. آیا نمایندگی سامسونگ تهران در روزهای تعطیل رسمی هم خدمات ارائه می دهد؟
بله، پشتیبانی و ثبت درخواست به صورت ۲۴ ساعته انجام می شود و امکان دریافت خدمات حتی در ایام تعطیل رسمی نیز وجود دارد.
5.آیا زمان مراجعه تکنسین با مشتری هماهنگ می شود؟
بله، پس از ثبت سفارش زمان حضور تعمیرکار با مشتری هماهنگ می شود تا مراجعه در بازه مناسب و بدون اتلاف وقت انجام گیرد.
اعزام تکنسین به محل مورد نظرشما
پوشش کامل تهران و حومه با قطعات اورجینال و ضمانت ۱۸۰ روزه
تماس با کارشناس
۱. آیا نمایندگی سامسونگ تهران به صورت شبانه روزی پاسخگوی مشتریان است؟
بله، امکان ثبت درخواست و دریافت پشتیبانی به صورت ۲۴ ساعته فراهم است و مشتریان حتی در روزهای تعطیل نیز می توانند برای دریافت راهنمایی یا خدمات تماس بگیرند.
۲. اگر بعد از تعمیر دوباره همان مشکل ایجاد شود چه کاری باید انجام دهیم؟
در صورت تکرار همان ایراد، کافی است با پشتیبانی نمایندگی سامسونگ تهران تماس بگیرید تا سوابق تعمیر بررسی و در صورت قرار داشتن مشکل در شرایط ضمانت، پیگیری لازم انجام شود.
۳. خدمات تعمیرات نمایندگی سامسونگ تهران چه مدت ضمانت دارند؟
خدمات واجد شرایط با ضمانت ۱۸۰ روزه ارائه می شوند تا مشتری در صورت بروز مجدد همان ایراد بتواند از پشتیبانی مجموعه استفاده کند.
۴. چگونه می توان وضعیت درخواست تعمیر را پیگیری کرد؟
پس از ثبت سفارش می توانید با کد 6 رقمی پیگیری پیامک شده، از طریق پشتیبانی نمایندگی سامسونگ تهران وضعیت درخواست، زمان اعزام تکنسین و مراحل انجام خدمات را پیگیری کنید.
۵. اگر تکنسین در زمان هماهنگ شده مراجعه نکند چه باید کرد؟
در صورت ایجاد تاخیر، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا وضعیت تکنسین بررسی و زمان جدید مراجعه در سریع ترین حالت ممکن با شما هماهنگ شود.
هزینه تعمیر لوازم خانگی چگونه محاسبه می شود؟
هزینه بر اساس نوع دستگاه، میزان خرابی، اجرت تعمیر و قطعات مورد نیاز تعیین می شود و محاسبه قیمت در نمایندگی سامسونگ تهران مطابق نرخ مصوب اتحادیه انجام می گیرد.
آیا هزینه تعمیر قبل از شروع کار به مشتری اعلام می شود؟
بله، پس از عیب یابی دستگاه، هزینه تعمیر و قطعات مورد نیاز قبل از شروع کار به مشتری اعلام می شود و تعمیر با تأیید او انجام خواهد شد.
یا تعرفه تعمیرات بر اساس نرخ مصوب اتحادیه محاسبه می شود؟
بله، هزینه خدمات نمایندگی سامسونگ تهران بر اساس نرخ مصوب اتحادیه محاسبه می شود تا قیمت گذاری شفاف و مشخصی برای مشتری وجود داشته باشد.
هزینه قطعات یدکی جدا از اجرت تعمیر حساب می شود؟
بله، هزینه خدمات نمایندگی سامسونگ تهران بر اساس نرخ مصوب اتحادیه محاسبه می شود تا قیمت گذاری شفاف و مشخصی برای مشتری وجود داشته باشد.
هزینه بر اساس نوع دستگاه، میزان خرابی، اجرت تعمیر و قطعات مورد نیاز تعیین می شود و محاسبه قیمت در نمایندگی سامسونگ تهران مطابق نرخ مصوب اتحادیه انجام می گیرد.
بله، پس از عیب یابی دستگاه، هزینه تعمیر و قطعات مورد نیاز قبل از شروع کار به مشتری اعلام می شود و تعمیر با تأیید او انجام خواهد شد.
بله، هزینه خدمات نمایندگی سامسونگ تهران بر اساس نرخ مصوب اتحادیه محاسبه می شود تا قیمت گذاری شفاف و مشخصی برای مشتری وجود داشته باشد.
بله، هزینه خدمات نمایندگی سامسونگ تهران بر اساس نرخ مصوب اتحادیه محاسبه می شود تا قیمت گذاری شفاف و مشخصی برای مشتری وجود داشته باشد.
1. چگونه درخواست تعمیر لوازم خانگی در نمایندگی سامسونگ تهران ثبت می شود؟
با شماره تماس سراسری 1669 تماس بگیرد یا فرم درخواست تعمیر خود را ثبت کنید تا پس از دریافت مشاوره تخصصی رایگان، نزدیک ترین تکنسین به محل اعزام شود.
2. تکنسین نمایندگی سامسونگ تهران چه مدت بعد از ثبت درخواست اعزام می شود؟
بله، پس از عیب یابی دستگاه، هزینه تعمیر و قطعات مورد نیاز قبل از شروع کار به مشتری اعلام می شود و تعمیر با تأیید او انجام خواهد شد.
3. آیا تعمیر لوازم خانگی در محل انجام می شود؟
بله، بیشتر تعمیرات در منزل یا محل مشتری انجام می شود تا نیازی به جابه جایی دستگاه و تحمل هزینه و ریسک حمل و نقل نباشد.
4. آیا نمایندگی سامسونگ تهران در روزهای تعطیل رسمی هم خدمات ارائه می دهد؟
بله، پشتیبانی و ثبت درخواست به صورت ۲۴ ساعته انجام می شود و امکان دریافت خدمات حتی در ایام تعطیل رسمی نیز وجود دارد.
5.آیا زمان مراجعه تکنسین با مشتری هماهنگ می شود؟
بله، پس از ثبت سفارش زمان حضور تعمیرکار با مشتری هماهنگ می شود تا مراجعه در بازه مناسب و بدون اتلاف وقت انجام گیرد.
اعزام تکنسین به محل مورد نظرشما
پوشش کامل تهران و حومه با قطعات اورجینال و ضمانت ۱۸۰ روزه
تماس با کارشناس
با شماره تماس سراسری 1669 تماس بگیرد یا فرم درخواست تعمیر خود را ثبت کنید تا پس از دریافت مشاوره تخصصی رایگان، نزدیک ترین تکنسین به محل اعزام شود.
بله، پس از عیب یابی دستگاه، هزینه تعمیر و قطعات مورد نیاز قبل از شروع کار به مشتری اعلام می شود و تعمیر با تأیید او انجام خواهد شد.
بله، بیشتر تعمیرات در منزل یا محل مشتری انجام می شود تا نیازی به جابه جایی دستگاه و تحمل هزینه و ریسک حمل و نقل نباشد.
بله، پشتیبانی و ثبت درخواست به صورت ۲۴ ساعته انجام می شود و امکان دریافت خدمات حتی در ایام تعطیل رسمی نیز وجود دارد.
بله، پس از ثبت سفارش زمان حضور تعمیرکار با مشتری هماهنگ می شود تا مراجعه در بازه مناسب و بدون اتلاف وقت انجام گیرد.
اعزام تکنسین به محل مورد نظرشما
پوشش کامل تهران و حومه با قطعات اورجینال و ضمانت ۱۸۰ روزه
تماس با کارشناس
۱. آیا نمایندگی سامسونگ تهران به صورت شبانه روزی پاسخگوی مشتریان است؟
بله، امکان ثبت درخواست و دریافت پشتیبانی به صورت ۲۴ ساعته فراهم است و مشتریان حتی در روزهای تعطیل نیز می توانند برای دریافت راهنمایی یا خدمات تماس بگیرند.
۲. اگر بعد از تعمیر دوباره همان مشکل ایجاد شود چه کاری باید انجام دهیم؟
در صورت تکرار همان ایراد، کافی است با پشتیبانی نمایندگی سامسونگ تهران تماس بگیرید تا سوابق تعمیر بررسی و در صورت قرار داشتن مشکل در شرایط ضمانت، پیگیری لازم انجام شود.
۳. خدمات تعمیرات نمایندگی سامسونگ تهران چه مدت ضمانت دارند؟
خدمات واجد شرایط با ضمانت ۱۸۰ روزه ارائه می شوند تا مشتری در صورت بروز مجدد همان ایراد بتواند از پشتیبانی مجموعه استفاده کند.
۴. چگونه می توان وضعیت درخواست تعمیر را پیگیری کرد؟
پس از ثبت سفارش می توانید با کد 6 رقمی پیگیری پیامک شده، از طریق پشتیبانی نمایندگی سامسونگ تهران وضعیت درخواست، زمان اعزام تکنسین و مراحل انجام خدمات را پیگیری کنید.
۵. اگر تکنسین در زمان هماهنگ شده مراجعه نکند چه باید کرد؟
در صورت ایجاد تاخیر، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا وضعیت تکنسین بررسی و زمان جدید مراجعه در سریع ترین حالت ممکن با شما هماهنگ شود.
بله، امکان ثبت درخواست و دریافت پشتیبانی به صورت ۲۴ ساعته فراهم است و مشتریان حتی در روزهای تعطیل نیز می توانند برای دریافت راهنمایی یا خدمات تماس بگیرند.
در صورت تکرار همان ایراد، کافی است با پشتیبانی نمایندگی سامسونگ تهران تماس بگیرید تا سوابق تعمیر بررسی و در صورت قرار داشتن مشکل در شرایط ضمانت، پیگیری لازم انجام شود.
خدمات واجد شرایط با ضمانت ۱۸۰ روزه ارائه می شوند تا مشتری در صورت بروز مجدد همان ایراد بتواند از پشتیبانی مجموعه استفاده کند.
پس از ثبت سفارش می توانید با کد 6 رقمی پیگیری پیامک شده، از طریق پشتیبانی نمایندگی سامسونگ تهران وضعیت درخواست، زمان اعزام تکنسین و مراحل انجام خدمات را پیگیری کنید.
در صورت ایجاد تاخیر، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا وضعیت تکنسین بررسی و زمان جدید مراجعه در سریع ترین حالت ممکن با شما هماهنگ شود.
مشکلات رایج لوازم خانگی سامسونگ
دستگاه موردنظر خود را انتخاب کنید و با دلایل احتمالی خرابی و راهکارهای اولیه آشنا شوید.
مشکلات رایج یخچال سامسونگ
علائم خرابی یخچال و راهکارهای اولیه عیب‌یابی
7 مشکل رایج
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی مسیر تخلیه آب
سوراخ تخلیه داخل یخچال را بررسی کنید؛ در صورت وجود گرفتگی، آن را تمیز کنید تا آب دوباره به کف یخچال برنگردد.
۲
بررسی وجود یخ در مسیر خروجی
اگر مسیر تخلیه یخ زده باشد، خاموش کردن دستگاه برای ذوب شدن یخ ها می تواند مشکل را موقتاً برطرف کند.
۳
بررسی درب و تنظیم بودن یخچال
از بسته شدن کامل درب، سلامت لاستیک دور درب و تراز بودن دستگاه مطمئن شوید تا رطوبت اضافی ایجاد نشود.
۴
بررسی سیستم دیفراست و قطعات مرتبط
اگر آب دوباره جمع شد، باید عملکرد قطعاتی مانند سیستم دیفراست، سنسور دما و مسیر داخلی تخلیه بررسی شود؛ زیرا ادامه مشکل معمولاً به ایراد فنی مربوط است.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی روشن بودن یخ ساز و تأمین آب
ابتدا مطمئن شوید یخ ساز فعال است و آب به دستگاه می رسد؛ خاموش بودن یخ ساز یا بسته بودن مسیر آب از دلایل رایج است.
۲
بررسی دمای فریزر
دمای فریزر را بررسی کنید؛ اگر سرمای کافی وجود نداشته باشد، فرآیند یخ سازی متوقف می شود. تنظیم دما روی حالت مناسب می تواند مشکل را برطرف کند.
۳
بررسی مسیر ورود آب و فیلتر
فیلتر آب، شلنگ ورودی و مسیر انتقال آب را بررسی کنید؛ گرفتگی یا کاهش فشار آب باعث پر نشدن قالب یخ می شود.
۴
بررسی قطعات یخ ساز
اگر آب و دمای فریزر مناسب است اما یخ تولید نمی شود، عملکرد قطعاتی مانند موتور یخ ساز، شیر برقی، سنسور و برد کنترل باید بررسی شود؛ زیرا ایراد در این بخش ها نیاز به عیب یابی تخصصی دارد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی تنظیمات دما و حالت های فعال
ابتدا دمای یخچال و فریزر را بررسی کنید و مطمئن شوید حالت هایی مانند Vacation یا Power Cool باعث تغییر عملکرد دستگاه نشده باشند.
۲
بررسی جریان هوای داخل یخچال
چیدمان مواد غذایی، مسدود شدن دریچه های هوا یا پر بودن بیش از حد کابین می تواند مانع گردش صحیح سرما شود.
۳
بررسی کثیفی کندانسور و فاصله دستگاه
پشت یا زیر یخچال را بررسی کنید؛ تجمع گردوغبار روی کندانسور و کم بودن فاصله از دیوار باعث کاهش قدرت خنک کنندگی می شود.
۴
بررسی سیستم سرمایش و قطعات داخلی
اگر دما همچنان بالا است، عملکرد قطعاتی مانند فن، سنسور دما، دمپر هوا، کمپرسور و برد کنترل باید بررسی شود؛ زیرا مشکل می تواند مربوط به بخش های فنی سیستم سرمایش باشد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی قفل بودن پنل تنظیمات
ابتدا بررسی کنید پنل نمایشگر روی حالت قفل کودک (Child Lock) نباشد؛ در این حالت تغییر درجه امکان پذیر نیست.
۲
بررسی تغییر درجه از روی پنل
درجه یخچال را چند بار تغییر دهید و چند دقیقه صبر کنید؛ گاهی به دلیل تاخیر عملکرد کنترل دما، تغییرات فوری نمایش داده نمی شود.
۳
بررسی برق و نمایشگر یخچال
اتصال برق، عملکرد صفحه نمایش و واکنش دکمه ها را بررسی کنید؛ نوسان برق یا اختلال پنل می تواند مانع تنظیم دما شود.
۴
بررسی سنسور دما و برد کنترل
اگر درجه تغییر نمی کند یا پس از تنظیم دوباره به حالت قبل برمی گردد، احتمال خرابی سنسور دما، پنل کنترل یا برد اصلی وجود دارد و باید عملکرد این قطعات بررسی شود.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی بسته شدن کامل درب
ابتدا مطمئن شوید درب یخچال یا فریزر کامل بسته می شود و لاستیک دور درب پارگی یا فاصله ندارد؛ ورود هوای گرم باعث ایجاد برفک می شود.
۲
بررسی چیدمان مواد غذایی
مواد غذایی را طوری قرار دهید که مسیر دریچه های خروج هوا مسدود نشود؛ گردش نامناسب هوا می تواند باعث یخ زدگی بخش هایی از کابین شود.
۳
بررسی تنظیم دما و یخ زدگی داخلی
دمای یخچال و فریزر را بررسی کنید و اگر مقدار زیادی یخ یا برفک ایجاد شده، دستگاه را خاموش کنید تا یخ های اضافی ذوب شوند.
۴
بررسی سیستم دیفراست و قطعات سرمایشی
اگر برفک دوباره ایجاد شد، عملکرد قطعاتی مانند المنت دیفراست، سنسور دما، فن اواپراتور و برد کنترل باید بررسی شود؛ زیرا مشکل معمولاً به سیستم برفک زدایی یا کنترل دما مربوط است.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی تنظیمات دما
ابتدا دمای یخچال را بررسی کنید؛ پایین بودن بیش از حد دما یا فعال بودن حالت هایی مانند Power Cool می تواند باعث کارکرد طولانی کمپرسور شود.
۲
بررسی درب و ورود هوای گرم
مطمئن شوید درب یخچال کامل بسته می شود و لاستیک دور درب سالم است؛ باز ماندن درب یا خرابی نوار آب بندی باعث فعالیت مداوم دستگاه می شود.
۳
بررسی جریان هوا و کندانسور
چیدمان مواد غذایی، مسدود شدن دریچه های هوا یا کثیفی کندانسور را بررسی کنید؛ کاهش گردش هوا باعث می شود یخچال برای رسیدن به دمای مناسب بیشتر کار کند.
۴
بررسی قطعات کنترلی و سیستم سرمایش
اگر یخچال همچنان بدون توقف کار می کند، قطعاتی مانند سنسور دما، فن ها، برد کنترل، سیستم دیفراست و عملکرد کمپرسور باید بررسی شوند؛ زیرا اختلال در این بخش ها می تواند علت اصلی کارکرد یکسره باشد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی تغییر ناگهانی دمای یخچال
ابتدا بررسی کنید آیا اخیراً درب یخچال مدت زیادی باز مانده یا مواد غذایی گرم داخل دستگاه قرار داده اید؛ در این حالت نمایشگر ممکن است تا رسیدن به دمای مناسب چشمک بزند.
۲
بررسی تنظیمات و ریست ساده دستگاه
درجه تنظیم شده را بررسی کنید و یخچال را چند دقیقه از برق بکشید؛ گاهی یک اختلال موقت در سیستم کنترل باعث چشمک زدن نمایشگر می شود.
۳
بررسی عملکرد سرمایش یخچال
دمای داخل کابین، میزان سرمایش و وجود برفک غیرعادی را بررسی کنید؛ کاهش سرمای کافی می تواند باعث هشدار چشمک زدن درجه شود.
۴
بررسی سنسورها و سیستم کنترل دما
اگر چشمک زدن ادامه داشت، عملکرد سنسور دما، برد اصلی، فن و سیستم سرمایش باید بررسی شود؛ زیرا ارسال اطلاعات اشتباه از سنسورها یا اختلال در کنترل دما می تواند باعث نمایش هشدار روی پنل شود.
مشکلات رایج ماشین لباسشویی سامسونگ
بررسی مشکلات شست‌وشو، تخلیه آب و چرخش دیگ
7 مشکل رایج
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی معنی کد خطا و شرایط ایجاد آن
ابتدا کد نمایش داده شده روی صفحه را یادداشت کنید و بررسی کنید خطا هنگام آبگیری، تخلیه، چرخش یا شروع برنامه ظاهر می شود.
۲
بررسی موارد ساده مانند آب، برق و درب دستگاه
اتصال برق، باز بودن شیر آب، فشار ورودی آب و بسته شدن کامل درب لباسشویی را بررسی کنید؛ بسیاری از ارورها به همین موارد ساده مربوط هستند.
۳
بررسی مسیرهای قابل دسترس دستگاه
فیلتر ورودی آب، شلنگ تخلیه و مسیر خروج آب را بررسی کنید؛ گرفتگی یا انسداد این بخش ها می تواند باعث نمایش خطا در ماشین لباسشویی سامسونگ شود.
۴
بررسی قطعات داخلی مرتبط با خطا
اگر ارور پس از بررسی های اولیه باقی ماند، قطعاتی مانند پمپ تخلیه، شیر برقی، سنسور سطح آب، قفل درب، موتور یا برد کنترل باید بررسی شوند؛ زیرا علت خطا ممکن است مربوط به بخش های فنی دستگاه باشد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی برق ورودی و پریز
ابتدا مطمئن شوید پریز، دوشاخه و کابل برق سالم هستند و برق به دستگاه می رسد؛ گاهی مشکل از منبع تغذیه است نه خود لباسشویی.
۲
بررسی بسته شدن درب و فعال نبودن قفل کودک
درب دستگاه را کامل ببندید و بررسی کنید حالت قفل کودک فعال نباشد؛ لباسشویی در صورت تشخیص باز بودن درب شروع به کار نمی کند.
۳
بررسی پنل نمایشگر و دکمه ها
واکنش صفحه نمایش، دکمه روشن/خاموش و انتخاب برنامه را بررسی کنید؛ خاموش بودن کامل نمایشگر یا کار نکردن کلیدها می تواند نشانه اختلال در کنترل دستگاه باشد.
۴
بررسی قطعات داخلی دستگاه
اگر لباسشویی همچنان روشن نمی شود، بخش هایی مانند برد اصلی، فیلتر برق، کلید پاور، سیم کشی داخلی و اتصالات باید بررسی شوند؛ زیرا خرابی این قطعات مانع ورود برق یا ارسال فرمان شروع کار می شود.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی شیر آب و شلنگ ورودی
ابتدا باز بودن شیر آب، تا نخوردن شلنگ ورودی و وجود فشار مناسب آب را بررسی کنید؛ قطع بودن جریان آب یکی از دلایل رایج است.
۲
بررسی فیلتر ورودی آب
توری فیلتر پشت لباسشویی را بررسی کنید؛ تجمع رسوب یا ذرات می تواند مسیر ورود آب را محدود کند.
۳
بررسی درب و برنامه شست وشو
مطمئن شوید درب دستگاه کاملاً بسته شده و برنامه شست وشو به درستی انتخاب شده است؛ لباسشویی در صورت تشخیص باز بودن درب آبگیری نمی کند.
۴
بررسی قطعات آبگیری دستگاه
اگر آب همچنان وارد لباسشویی نمی شود، قطعاتی مانند شیر برقی، سنسور سطح آب، قفل درب و برد کنترل باید بررسی شوند؛ زیرا خرابی این بخش ها می تواند مانع شروع فرآیند آبگیری شود.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی مقدار و نحوه قرارگیری لباس ها
ابتدا حجم لباس ها را بررسی کنید؛ بار زیاد، کم یا نامتعادل بودن لباس ها می تواند باعث فعال نشدن دور تند شود.
۲
بررسی تخلیه کامل آب دستگاه
مطمئن شوید آب داخل دیگ باقی نمانده باشد؛ گرفتگی فیلتر یا مسیر تخلیه باعث می شود لباسشویی وارد مرحله خشک کن نشود.
۳
بررسی برنامه شست وشو و تنظیمات دستگاه
برنامه انتخاب شده و سرعت چرخش (Spin) را بررسی کنید؛ برخی برنامه ها دور تند را محدود یا غیرفعال می کنند.
۴
بررسی قطعات مرتبط با چرخش موتور
اگر مشکل ادامه داشت، قطعاتی مانند پمپ تخلیه، موتور، سنسور دور موتور ، تسمه و برد کنترل باید بررسی شوند؛ زیرا اختلال در این بخش ها می تواند مانع عملکرد دور تند شود.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی برق ورودی دستگاه
ابتدا پریز، دوشاخه و کابل برق را بررسی کنید؛ قطع بودن برق یا نوسان شدید می تواند باعث روشن نشدن برد شود.
۲
بررسی نمایشگر و پنل کنترل
واکنش صفحه نمایش، چراغ ها و دکمه های پنل را بررسی کنید؛ گاهی مشکل از ارتباط پنل با برد اصلی است.
۳
بررسی رطوبت و اتصالات برد
اگر دستگاه در محیط مرطوب بوده یا آب به بخش کنترل نفوذ کرده باشد، اتصالات و عملکرد برد ممکن است دچار اختلال شوند.
۴
بررسی مدار تغذیه و برد اصلی
اگر برد هیچ واکنشی ندارد، بخش هایی مانند مدار تغذیه برد، فیوز داخلی، رله ها و قطعات الکترونیکی آن باید بررسی شوند؛ زیرا خرابی این قسمت ها می تواند مانع روشن شدن کامل دستگاه شود.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی مقدار و نوع مواد شوینده
ابتدا مقدار پودر یا مایع لباسشویی را بررسی کنید؛ استفاده بیش از حد یا شوینده نامناسب باعث ایجاد کف زیاد و نمایش خطای SUD می شود.
۲
اجرای یک چرخه آبکشی بدون لباس
یک برنامه آبکشی یا شست وشوی کوتاه بدون لباس اجرا کنید تا کف اضافی از داخل دیگ خارج شود.
۳
بررسی فیلتر و مسیر تخلیه آب
فیلتر پمپ تخلیه و مسیر خروج آب را بررسی کنید؛ باقی ماندن آب یا تخلیه نشدن کامل می تواند باعث ادامه نمایش خطا شود.
۴
بررسی سنسور کف و سیستم کنترل دستگاه
اگر خطای SUD با وجود استفاده صحیح از شوینده تکرار شد، عملکرد سنسور تشخیص کف، پمپ تخلیه و برد کنترل باید بررسی شود؛ زیرا ممکن است دستگاه در تشخیص یا تخلیه کف دچار اختلال شده باشد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی پایان کامل برنامه شست وشو
ابتدا چند دقیقه بعد از پایان برنامه صبر کنید؛ قفل درب پس از تخلیه کامل آب و پایان ایمنی دستگاه باز می شود.
۲
بررسی باقی ماندن آب داخل دیگ
اگر داخل لباسشویی آب مانده باشد، درب باز نمی شود. مسیر تخلیه، فیلتر پمپ و شلنگ خروجی آب را بررسی کنید.
۳
بررسی قفل کودک و خاموش کردن دستگاه
فعال بودن قفل کودک یا یک اختلال موقت در کنترل دستگاه می تواند مانع باز شدن درب شود؛ دستگاه را خاموش کرده و دوباره بررسی کنید.
۴
بررسی قفل درب و قطعات کنترلی
اگر درب همچنان باز نمی شود، قطعاتی مانند میکروسوئیچ قفل درب، دستگیره، برد کنترل و سیستم تخلیه باید بررسی شوند؛ زیرا خرابی این بخش ها می تواند باعث قفل ماندن درب شود.
مشکلات رایج ماشین ظرفشویی سامسونگ
عیب‌یابی مشکلات شست‌وشو و عملکرد دستگاه
7 مشکل رایج
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی مقدار نمک و جلادهنده
ابتدا میزان نمک ماشین ظرفشویی و جلادهنده را بررسی کنید؛ کمبود این مواد می تواند باعث باقی ماندن لکه های سفید روی ظروف شود.
۲
بررسی تنظیمات سختی آب
تنظیمات سختی آب دستگاه را بررسی کنید؛ اگر مقدار آن با میزان املاح آب منطقه هماهنگ نباشد، رسوبات روی ظروف باقی می مانند.
۳
بررسی شوینده و نحوه چیدمان ظروف
مقدار شوینده، کیفیت قرص یا پودر و نحوه قرارگیری ظروف را بررسی کنید؛ مصرف بیش از حد شوینده یا مسدود شدن مسیر آب پاش ها می تواند باعث سفیدک شود.
۴
بررسی سیستم شست وشو و قطعات داخلی
اگر سفیدک همچنان باقی می ماند، بخش هایی مانند آب پاش ها، فیلترها، مخزن نمک، سنسور تشخیص آب و سیستم گرمایش باید بررسی شوند؛ زیرا اختلال در این قسمت ها می تواند کیفیت شست وشو را کاهش دهد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی نوع و مقدار شوینده
ابتدا مقدار مایع یا قرص شوینده را بررسی کنید؛ استفاده بیش از حد یا ریختن شوینده نامناسب می تواند باعث باقی ماندن کف داخل دستگاه شود.
۲
بررسی وجود مواد شوینده اضافی داخل دستگاه
یک برنامه آبکشی بدون ظروف اجرا کنید تا کف باقی مانده خارج شود و مسیر شست وشو از مواد اضافی پاک شود.
۳
بررسی فیلتر و مسیر تخلیه آب
فیلتر کف دستگاه و مسیر خروج آب را بررسی کنید؛ تخلیه ناقص آب باعث باقی ماندن کف و مواد شوینده در کف ماشین ظرفشویی می شود.
۴
بررسی عملکرد قطعات شست وشو و تخلیه
اگر مشکل تکرار شد، بخش هایی مانند پمپ تخلیه، سنسور سطح آب، آب پاش ها و سیستم کنترل باید بررسی شوند؛ زیرا اختلال در تخلیه یا گردش آب می تواند باعث باقی ماندن کف شود.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی برنامه شست وشو و تنظیمات دستگاه
ابتدا برنامه انتخابی را بررسی کنید؛ برخی برنامه ها با دمای پایین تر کار می کنند و ممکن است آب به اندازه کافی گرم نشود.
۲
بررسی فشار آب ورودی و وضعیت فیلترها
ورود صحیح آب به دستگاه و تمیز بودن فیلترها را بررسی کنید؛ کاهش جریان آب می تواند روی عملکرد شست وشو و گرم شدن آن تاثیر بگذارد.
۳
بررسی تمیزی کف دستگاه و گردش آب
فیلتر کف، بازوهای آب پاش و مسیر گردش آب را بررسی کنید؛ گرفتگی این بخش ها باعث کاهش عملکرد شست وشو و انتقال نامناسب حرارت می شود.
۴
بررسی المنت و سیستم کنترل دما
اگر آب همچنان گرم نمی شود، قطعاتی مانند المنت حرارتی، سنسور دما، رله و برد کنترل باید بررسی شوند؛ زیرا خرابی این بخش ها می تواند باعث توقف فرآیند گرم کردن آب شود.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی چیدمان ظروف و مقدار شوینده
ابتدا نحوه قرارگیری ظروف و مقدار شوینده را بررسی کنید؛ چیدمان نامناسب یا کم بودن مواد شوینده می تواند باعث شست وشوی ناقص شود.
۲
بررسی فیلتر کف و بازوهای آب پاش
فیلتر کف دستگاه و سوراخ های بازوهای آب پاش را تمیز کنید؛ گرفتگی این بخش ها مانع گردش صحیح آب و شست وشوی کامل ظروف می شود.
۳
بررسی دمای آب و مسیر ورود آب
مطمئن شوید آب به اندازه کافی گرم می شود و ورود آب به دستگاه بدون مشکل انجام می گیرد؛ دمای پایین یا آبگیری ناقص کیفیت شست وشو را کاهش می دهد.
۴
بررسی قطعات سیستم شست وشو
اگر ظروف همچنان تمیز نمی شوند، قطعاتی مانند المنت، پمپ گردش آب، سنسور دما و برد کنترل باید بررسی شوند؛ زیرا خرابی این بخش ها می تواند باعث کاهش قدرت شست وشوی ماشین ظرفشویی شود.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی شیر آب و شلنگ ورودی
ابتدا باز بودن شیر آب، تا نخوردن شلنگ ورودی و وجود فشار مناسب آب را بررسی کنید؛ قطع جریان آب باعث شروع نشدن آبگیری می شود.
۲
بررسی فیلتر ورودی آب
توری ورودی آب را بررسی کنید؛ تجمع رسوب یا ذرات در این بخش می تواند مسیر ورود آب به ماشین ظرفشویی را محدود کند.
۳
بررسی بسته شدن درب و تنظیمات دستگاه
مطمئن شوید درب دستگاه کاملاً بسته شده و برنامه شست وشو به درستی شروع شده است؛ باز بودن درب باعث فعال نشدن فرآیند آبگیری می شود.
۴
بررسی قطعات سیستم آبگیری
اگر آب همچنان وارد دستگاه نمی شود، قطعاتی مانند شیر برقی، سنسور سطح آب، شناور، قفل درب و برد کنترل باید بررسی شوند؛ زیرا خرابی این بخش ها می تواند مانع ورود آب به ماشین ظرفشویی شود.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی فیلتر کف دستگاه
فیلتر کف ماشین ظرفشویی را خارج کنید و آن را از نظر تجمع چربی، ذرات غذا و گرفتگی مسیر آب بررسی کنید.
۲
بررسی شلنگ تخلیه
شلنگ خروجی آب را بررسی کنید تا خم شدگی، انسداد یا مشکل در مسیر تخلیه باعث باقی ماندن آب داخل دستگاه نشده باشد.
۳
بررسی پمپ تخلیه
صدای پمپ هنگام تخلیه را بررسی کنید؛ وجود جسم خارجی یا گیر کردن پروانه پمپ می تواند مانع خروج کامل آب شود.
۴
بررسی قطعات داخلی تخلیه
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، پمپ تخلیه، سنسور سطح آب و برد کنترل باید برای پیدا کردن علت اصلی بررسی شوند.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی کد خطای نمایش داده شده
ابتدا کد ارور روی نمایشگر را یادداشت کنید تا مشخص شود مشکل مربوط به کدام بخش دستگاه است.
۲
ریست کردن ماشین ظرفشویی
دستگاه را برای چند دقیقه خاموش کرده و دوباره روشن کنید تا خطاهای موقت سیستم کنترل برطرف شوند.
۳
بررسی موارد ساده دستگاه
ورودی آب، تخلیه، بسته بودن درب و تمیزی فیلترها را بررسی کنید؛ این موارد گاهی باعث نمایش ارور می شوند.
۴
بررسی قطعات مرتبط با خطا
در صورت تکرار ارور، قطعاتی مانند سنسورها، پمپ، المنت یا برد کنترل باید توسط کارشناس بررسی شوند.
مشکلات رایج مایکروفر سامسونگ
بررسی مشکلات گرم کردن و عملکرد دستگاه
7 مشکل رایج
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی قفل کودک دستگاه
ابتدا بررسی کنید که قفل کودک فعال نشده باشد. در بسیاری از مایکروفرها فعال شدن این قابلیت باعث می‌شود دکمه‌ها واکنش نداشته باشند و دستگاه فرمان نگیرد.
۲
قطع و وصل کردن برق مایکروفر
دوشاخه دستگاه را از برق جدا کنید و چند دقیقه صبر کنید. سپس دوباره آن را متصل کنید تا خطاهای موقت پنل یا سیستم کنترل برطرف شود.
۳
بررسی پنل لمسی و دکمه‌ها
سطح پنل را تمیز کنید و مطمئن شوید رطوبت، چربی یا آلودگی روی دکمه‌ها وجود ندارد. گاهی کثیفی باعث اختلال در عملکرد کلیدهای لمسی می‌شود.
۴
بررسی قطعات داخلی مایکروفر
اگر دکمه‌ها همچنان کار نمی‌کنند، احتمال خرابی پنل لمسی، برد الکترونیکی یا اتصالات داخلی وجود دارد و بررسی دستگاه توسط تعمیرکار متخصص ضروری است.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی ظروف و مواد غذایی داخل دستگاه
ابتدا ظروف فلزی، فویل آلومینیومی یا ظروف دارای لبه‌های فلزی را از مایکروفر خارج کنید. این موارد می‌توانند باعث ایجاد جرقه هنگام کارکرد دستگاه شوند.
۲
تمیز کردن محفظه داخلی مایکروفر
باقی‌مانده غذا، چربی و لکه‌های سوخته داخل محفظه را تمیز کنید. تجمع آلودگی روی دیواره‌ها یا صفحه میکا می‌تواند باعث جرقه زدن شود.
۳
بررسی صفحه میکا و پوشش داخلی
صفحه میکا داخل مایکروفر را بررسی کنید و در صورت مشاهده سوختگی، تغییر رنگ یا آسیب‌دیدگی از استفاده مجدد خودداری کنید تا مشکل بیشتر نشود.
۴
بررسی قطعات تخصصی دستگاه
اگر جرقه زدن ادامه دارد، احتمال خرابی مگنترون، دیود ولتاژ بالا، پوشش داخلی یا قطعات مدار تغذیه وجود دارد و نیاز به بررسی تعمیرکار متخصص دارد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی برق ورودی دستگاه
ابتدا پریز، دوشاخه و محافظ برق را بررسی کنید. افت ولتاژ یا قطع لحظه‌ای برق می‌تواند باعث خاموش شدن ناگهانی مایکروفر هنگام کار شود.
۲
بررسی داغ شدن بیش از حد دستگاه
اگر مایکروفر پس از چند دقیقه خاموش می‌شود، منافذ تهویه و فاصله اطراف دستگاه را بررسی کنید. تهویه نامناسب می‌تواند باعث فعال شدن محافظ حرارتی شود.
۳
بررسی برنامه و زمان پخت انتخاب‌شده
دستگاه را با زمان کوتاه و برنامه ساده امتحان کنید. گاهی انتخاب اشتباه برنامه یا توقف ناگهانی عملکرد باعث تصور خرابی مایکروفر می‌شود.
۴
بررسی قطعات داخلی مایکروفر
در صورت ادامه خاموشی، احتمال خرابی برد کنترل، ترموستات حرارتی، فن خنک‌کننده یا قطعات ولتاژ بالا وجود دارد و دستگاه باید توسط تکنسین بررسی شود.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی نمایش کد خطا و راه‌اندازی مجدد
کد خطای نمایش‌داده‌شده روی صفحه را یادداشت کنید و دستگاه را خاموش کنید. سپس دوشاخه را چند دقیقه از برق جدا کرده و دوباره روشن کنید.
۲
بررسی تنظیمات و برنامه انتخابی
برنامه پخت، زمان تنظیم‌شده و حالت عملکرد مایکروفر را بررسی کنید. انتخاب اشتباه حالت‌هایی مانند گرم‌کردن یا یخ‌زدایی ممکن است باعث نمایش خطا یا توقف عملکرد شود.
۳
بررسی درب و اتصالات دستگاه
مطمئن شوید درب مایکروفر کاملاً بسته می‌شود و مانعی بین درب و بدنه وجود ندارد. خرابی یا کثیفی محل قفل درب می‌تواند باعث ایجاد خطا شود.
۴
بررسی قطعات داخلی مایکروفر
اگر ارور پس از بررسی‌های اولیه باقی ماند، احتمال خرابی سنسورها، برد الکترونیکی، میکروسوئیچ درب یا قطعات داخلی وجود دارد و نیاز به بررسی تخصصی دارد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی تنظیمات و برنامه گرمایش
ابتدا مطمئن شوید مایکروفر روی حالت مناسب گرم‌کردن قرار دارد و زمان کافی برای گرم شدن غذا تنظیم شده است. برنامه‌های اشتباه ممکن است باعث گرم نشدن شوند.
۲
بررسی ظروف و نحوه قرارگیری غذا
از ظروف مناسب مایکروویو استفاده کنید و مطمئن شوید غذا به شکل صحیح داخل دستگاه قرار گرفته است. ظروف نامناسب یا مقدار زیاد غذا می‌تواند عملکرد گرمایش را کاهش دهد.
۳
بررسی عملکرد اولیه دستگاه
دستگاه را بدون غذا و برای مدت کوتاه روشن نکنید؛ اما عملکرد چرخش سینی، روشن شدن فن و صدای طبیعی کارکرد را بررسی کنید تا نشانه غیرعادی وجود نداشته باشد.
۴
بررسی قطعات تولیدکننده گرما
اگر مایکروویو روشن می‌شود اما گرم نمی‌کند، احتمال خرابی مگنترون، دیود ولتاژ بالا، خازن یا برد وجود دارد و بررسی توسط تکنسین متخصص ضروری است.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی برق ورودی دستگاه
ابتدا پریز برق، دوشاخه و محافظ را بررسی کنید و مطمئن شوید جریان برق به دستگاه می‌رسد. مایکروفر را به یک پریز سالم دیگر نیز امتحان کنید.
۲
بررسی بسته شدن کامل درب مایکروفر
درب دستگاه را بررسی کنید تا کاملاً بسته شود و مانعی در مسیر قفل آن وجود نداشته باشد. بسته نشدن صحیح درب می‌تواند مانع شروع کار دستگاه شود.
۳
ریست کردن مایکروفر
دوشاخه مایکروفر را از برق جدا کنید و چند دقیقه صبر کنید. سپس دوباره دستگاه را متصل کرده و عملکرد پنل و روشن شدن آن را بررسی کنید.
۴
بررسی قطعات داخلی دستگاه
اگر مایکروفر همچنان روشن نمی‌شود، احتمال خرابی برد الکترونیکی، فیوز داخلی، میکروسوئیچ درب یا بخش تغذیه وجود دارد و نیاز به بررسی تخصصی دارد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی وضعیت پنل و نمایشگر
ابتدا دستگاه را خاموش کنید و چند دقیقه از برق بکشید. سپس دوباره روشن کنید تا مشخص شود ارور 5E ناشی از یک اختلال موقت سیستم کنترل است.
۲
تمیز کردن پنل لمسی
سطح پنل و دکمه‌ها را با دستمال خشک تمیز کنید. وجود رطوبت، چربی یا آلودگی روی کلیدها ممکن است باعث ارسال فرمان اشتباه و نمایش خطا شود.
۳
بررسی عملکرد دکمه‌های کنترل
تمام کلیدهای پنل را بررسی کنید و مطمئن شوید هیچ دکمه‌ای گیر نکرده یا به‌صورت مداوم فعال نمانده است، زیرا این مشکل می‌تواند باعث نمایش خطا شود.
۴
بررسی پنل و برد الکترونیکی
اگر ارور 5E پس از بررسی‌های اولیه باقی ماند، احتمال خرابی پنل لمسی، کابل ارتباطی یا برد کنترل وجود دارد و دستگاه باید توسط تعمیرکار بررسی شود.
مشکلات رایج کولر گازی سامسونگ
بررسی کاهش سرمایش، آبریزش و مشکلات عملکرد
7 مشکل رایج
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی تنظیمات و حالت سرمایش
ابتدا ریموت کنترل را بررسی کنید و مطمئن شوید کولر روی حالت Cool و دمای مناسب تنظیم شده است. حالت فن یا دمای بالا می تواند باعث کاهش سرمایش دستگاه شود.
۲
تمیز کردن فیلترهای هوای کولر
فیلترهای پنل داخلی را خارج کرده و در صورت وجود گردوغبار آن ها را تمیز کنید. گرفتگی فیلتر باعث کاهش جریان هوا و ضعیف شدن عملکرد سرمایشی کولر می شود.
۳
بررسی مسیر گردش هوا و پنل خارجی
اطراف یونیت داخلی و خارجی را بررسی کنید تا مانعی جلوی خروج یا ورود هوا وجود نداشته باشد. کثیفی پنل بیرونی نیز می تواند باعث کاهش توان خنک کنندگی شود.
۴
بررسی قطعات تخصصی کولر گازی
اگر کولر سامسونگ همچنان خنک نمی کند، احتمال خرابی کمپرسور، فن کندانسور، سنسور دما یا کمبود گاز مبرد وجود دارد و نیاز به بررسی تکنسین متخصص دارد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی معنی کد خطا و وضعیت فیلترها
ارور CF در بسیاری از مدل های کولر گازی سامسونگ به یادآوری تمیز کردن فیلتر هوا مربوط است. ابتدا فیلترهای پنل داخلی را بررسی کنید و در صورت آلودگی آن ها را تمیز کنید.
۲
تمیز کردن و نصب صحیح فیلترها
فیلترهای کولر را خارج کرده، با آب ولرم بشویید و پس از خشک شدن کامل دوباره در جای خود قرار دهید. نصب نادرست فیلتر می تواند باعث کاهش جریان هوا شود.
۳
ریست کردن هشدار فیلتر کولر
پس از تمیز کردن فیلترها، طبق دفترچه مدل دستگاه دکمه های مربوط به ریست فیلتر روی ریموت را فعال کنید تا پیام CF از نمایشگر حذف شود.
۴
بررسی عملکرد کولر توسط تکنسین
اگر ارور CF پس از تمیز کردن فیلتر و ریست کردن همچنان نمایش داده می شود، لازم است سیستم کنترل، سنسورها یا عملکرد دستگاه توسط تعمیرکار بررسی شود.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی فعال بودن حالت یخ
زدایی
ارور DF در کولر گازی سامسونگ معمولاً به فعال شدن حالت Defrost یا یخ زدایی مربوط است. چند دقیقه صبر کنید تا دستگاه فرآیند ذوب یخ های یونیت خارجی را کامل کند.
۲
بررسی شرایط محیطی و جریان هوا
دمای پایین محیط، مسدود شدن مسیر هوا یا کثیفی پنل خارجی می تواند باعث طولانی شدن یخ زدایی شود. اطراف یونیت بیرونی را بررسی کنید تا مسیر گردش هوا باز باشد.
۳
خاموش و روشن کردن کولر گازی
کولر را خاموش کنید و برق دستگاه را برای چند دقیقه قطع کنید. سپس دوباره آن را روشن کنید تا عملکرد سیستم کنترل و حالت های کاری مجدداً تنظیم شود.
۴
بررسی قطعات سیستم سرمایشی
اگر ارور DF مدت زیادی باقی می ماند یا کولر به حالت عادی برنمی گردد، احتمال مشکل در سنسور دما، فن یونیت خارجی، برد کنترل یا سیستم مبرد وجود دارد و نیاز به بررسی تخصصی دارد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی مسیر تخلیه آب کولر
ابتدا شلنگ تخلیه آب را بررسی کنید و مطمئن شوید مسیر آن خم نشده یا مسدود نیست. گرفتگی این مسیر می تواند باعث جمع شدن آب داخل پنل شود.
۲
بررسی فیلترهای پنل داخلی
فیلترهای هوای کولر را خارج کرده و تمیز کنید. کثیفی فیلتر باعث کاهش جریان هوا، ایجاد اختلال در سرمایش و کاهش تشکیل آب در بخش داخلی می شود.
۳
بررسی حالت کار و میزان سرمایش دستگاه
مطمئن شوید کولر روی حالت سرمایش (Cool) تنظیم شده و دمای آن پایین است. کارکرد در حالت فن یا رطوبت کم ممکن است باعث تولید نشدن آب شود.
۴
بررسی مشکلات فنی کولر گازی
اگر کولر همچنان آب تولید نمی کند، احتمال کمبود گاز مبرد، خرابی سنسور، مشکل در اواپراتور یا اختلال در عملکرد سیستم سرمایشی وجود دارد و نیاز به بررسی تکنسین دارد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی محل نصب و لرزش دستگاه
ابتدا پنل داخلی و خارجی کولر را بررسی کنید و مطمئن شوید پایه ها، پیچ ها یا محل نصب شل نشده اند. لرزش بدنه می تواند باعث ایجاد صداهای غیرعادی شود.
۲
تمیز کردن فیلتر و مسیر هوا
فیلترهای پنل داخلی را خارج کرده و تمیز کنید. تجمع گردوغبار روی فیلتر یا مسیر خروج هوا ممکن است باعث افزایش فشار روی فن و ایجاد صدا شود.
۳
بررسی یونیت خارجی کولر
اطراف کندانسور را بررسی کنید و مطمئن شوید برگ، گردوغبار یا اجسام خارجی با فن برخورد نمی کنند. وجود مانع در بخش بیرونی می تواند صدای کارکرد را افزایش دهد.
۴
بررسی قطعات داخلی کولر گازی
اگر صداهای تق تق، ساییدگی یا ضربه ادامه دارد، احتمال خرابی فن، موتور فن، کمپرسور یا قطعات مکانیکی وجود دارد و بررسی توسط تکنسین متخصص ضروری است.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی تنظیمات دما و حالت کارکرد
ابتدا دمای تنظیم شده روی ریموت را بررسی کنید. اگر اختلاف دمای محیط با عدد تنظیمی زیاد باشد، کولر مدت طولانی کار می کند و دیرتر خاموش می شود.
۲
تمیز کردن فیلترهای هوا
فیلترهای پنل داخلی را بررسی و تمیز کنید. گرفتگی فیلتر باعث کاهش جریان هوا و اختلال در تشخیص صحیح دمای محیط توسط سیستم کنترل کولر می شود.
۳
بررسی گردش هوا و سنسور دما
مطمئن شوید مسیر ورود و خروج هوا مسدود نیست و سنسور دما در معرض گرمای غیرطبیعی قرار ندارد. محل نامناسب سنسور می تواند باعث ادامه کارکرد دستگاه شود.
۴
بررسی قطعات تخصصی کولر گازی
اگر کولر همچنان اتوماتیک نمی کند، احتمال خرابی سنسور دما، برد کنترل، رله کمپرسور یا مشکلات سیستم سرمایشی وجود دارد و نیاز به بررسی تکنسین متخصص است.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی فیلتر هوای کولر
ابتدا فیلتر پنجره‌ای را خارج کنید و در صورت وجود گردوغبار آن را تمیز کنید. کثیفی فیلتر باعث کاهش جریان هوا و ایجاد یخ روی کویل داخلی می‌شود.
۲
بررسی دمای تنظیم‌شده دستگاه
دمای کولر را کمی افزایش دهید و مطمئن شوید دستگاه برای مدت طولانی روی پایین‌ترین درجه کار نمی‌کند. سرمای بیش‌ازحد می‌تواند باعث تشکیل یخ روی بخش‌های داخلی شود.
۳
بررسی مسیر گردش هوا
جلوی دریچه‌های ورود و خروج هوا را بررسی کنید و مطمئن شوید مانعی وجود ندارد. جریان ضعیف هوا باعث کاهش تبادل حرارت و یخ‌زدگی کویل‌ها می‌شود.
۴
بررسی مشکلات فنی کولر پنجره‌ای
اگر یخ‌زدگی ادامه دارد، احتمال کمبود گاز مبرد، خرابی فن، سنسور دما یا کثیفی شدید کویل‌ها وجود دارد و نیاز به بررسی تخصصی تعمیرکار دارد.
مشکلات رایج تلویزیون سامسونگ
بررسی مشکلات تصویر، صدا و روشن شدن تلویزیون
7 مشکل رایج
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی برق ورودی و پریز تلویزیون
تلویزیون را از برق جدا کنید و سلامت پریز، محافظ یا سه راهی را بررسی کنید. سپس دستگاه را مستقیم به یک پریز سالم متصل کرده و دوباره روشن کنید.
۲
تخلیه برق باقی مانده تلویزیون
تلویزیون را خاموش کرده، دوشاخه را از پریز بکشید و حدود ۵ دقیقه صبر کنید. سپس دکمه پاور روی تلویزیون را چند ثانیه نگه دارید و دوباره برق را وصل کنید.
۳
بررسی اتصالات و دستگاه های جانبی
کابل های HDMI، گیرنده دیجیتال، کنسول بازی و سایر تجهیزات متصل را جدا کنید. گاهی خرابی یا اختلال دستگاه های جانبی باعث چشمک زدن چراغ و روشن نشدن تلویزیون می شود.
۴
نیاز به بررسی تخصصی قطعات داخلی
اگر تلویزیون سامسونگ همچنان روشن نمی شود و چراغ وضعیت چشمک می زند، احتمال خرابی برد پاور، برد اصلی یا بک لایت وجود دارد و باید توسط تعمیرکار متخصص بررسی شود.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی تنظیمات تصویر تلویزیون
ابتدا وارد تنظیمات تصویر شوید و حالت های مختلف نمایش مانند استاندارد یا پویا را امتحان کنید. همچنین تنظیمات روشنایی و کنتراست را بررسی کنید تا مشکل نرم افزاری نباشد.
۲
بررسی کابل ها و ورودی تصویر
کابل HDMI یا دستگاه های متصل مانند گیرنده دیجیتال را جدا کرده و دوباره وصل کنید. استفاده از کابل معیوب یا ورودی اشتباه ممکن است باعث نمایش ناقص تصویر شود.
۳
راه اندازی مجدد تلویزیون
تلویزیون را خاموش کنید، دوشاخه را از برق بکشید و چند دقیقه صبر کنید. سپس دستگاه را دوباره روشن کنید تا اختلال موقت سیستم یا پردازش تصویر برطرف شود.
۴
بررسی قطعات داخلی تلویزیون
اگر نیمی از صفحه همچنان سیاه است، احتمال خرابی پنل، فلت تصویر، برد تیکان یا سیستم نور پس زمینه وجود دارد و نیاز به بررسی تخصصی تعمیرکار دارد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی تنظیمات صدا و خروجی تلویزیون
وارد تنظیمات صدا شوید و خروجی صوتی را بررسی کنید. حالت بلندگو را تغییر دهید و مطمئن شوید تلویزیون روی خروجی خارجی یا بلوتوثی تنظیم نشده باشد.
۲
بررسی کابل ها و تجهیزات متصل
اگر از ساندبار، گیرنده دیجیتال یا کنسول استفاده می کنید، کابل های صوتی و HDMI را جدا کرده و دوباره متصل کنید تا مشکل ارتباطی برطرف شود.
۳
راه اندازی مجدد تلویزیون و بازنشانی موقت
تلویزیون را خاموش کنید و دوشاخه را از برق بکشید. پس از چند دقیقه دوباره دستگاه را روشن کنید تا خطاهای موقت نرم افزاری یا پردازشی رفع شود.
۴
بررسی قطعات داخلی تلویزیون
در صورت ادامه قطع و وصل شدن صدا، احتمال خرابی بلندگو، برد اصلی، مدار صوتی یا اتصالات داخلی وجود دارد و بررسی توسط تعمیرکار متخصص لازم است.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی تنظیمات رنگ تصویر
وارد تنظیمات تصویر تلویزیون شوید و بخش رنگ، حالت نمایش و تنظیمات پیش فرض را بررسی کنید. ممکن است تغییر اشتباه تنظیمات باعث حذف رنگ ها و نمایش سیاه وسفید شود.
۲
بررسی کابل و منبع تصویر
کابل HDMI یا آنتن را جدا کرده و دوباره متصل کنید. همچنین یک شبکه تلویزیونی یا ورودی دیگر را امتحان کنید تا مشخص شود مشکل از منبع تصویر نیست.
۳
راه اندازی مجدد تلویزیون
تلویزیون را خاموش کنید و دوشاخه را از برق جدا کنید. چند دقیقه صبر کرده و دوباره دستگاه را روشن کنید تا اختلال موقت پردازش تصویر برطرف شود.
۴
بررسی قطعات داخلی تلویزیون
اگر تصویر همچنان سیاه وسفید نمایش داده می شود، احتمال خرابی برد اصلی، برد تیکان، پنل یا بخش پردازش رنگ وجود دارد و نیاز به بررسی تخصصی دارد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی محل نصب و تهویه تلویزیون
اطراف تلویزیون را بررسی کنید و مطمئن شوید دریچه های تهویه پشت دستگاه توسط دیوار، میز یا وسایل دیگر مسدود نشده اند تا گرمای تولید شده خارج شود.
۲
کاهش فشار کاری تلویزیون
تلویزیون را برای مدتی خاموش کنید و از روشن ماندن طولانی مدت دستگاه با روشنایی زیاد یا حالت تصویر پرمصرف جلوگیری کنید تا دمای داخلی کاهش پیدا کند.
۳
بررسی گردوغبار اطراف دستگاه
وجود گردوغبار روی منافذ تهویه می تواند باعث کاهش گردش هوا و افزایش دما شود. منافذ بیرونی تلویزیون را با دقت تمیز کنید تا جریان هوا بهتر انجام شود.
۴
بررسی قطعات داخلی تلویزیون
اگر تلویزیون سامسونگ بیش از حد گرم می شود یا همراه با خاموشی، کاهش نور یا مشکل تصویر است، احتمال خرابی برد پاور، بک لایت یا قطعات داخلی وجود دارد و نیاز به بررسی تخصصی دارد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی منبع پخش و تنظیمات تصویر
ابتدا یک شبکه تلویزیونی، فیلم یا ورودی دیگر را امتحان کنید و تنظیمات تصویر را بررسی کنید. گاهی مشکل از محتوای پخش شده یا تنظیمات نادرست تصویر است.
۲
تمیز کردن سطح صفحه نمایش
سطح پنل تلویزیون را با یک دستمال نرم و خشک بررسی و تمیز کنید. لکه های ناشی از گردوغبار، اثر انگشت یا آلودگی خارجی ممکن است با خرابی داخلی اشتباه گرفته شوند.
۳
بررسی تغییرات تصویر در حالت های مختلف
روشنایی و حالت های مختلف تصویر را تغییر دهید و بررسی کنید لکه های سیاه در همه تصاویر دیده می شوند یا فقط در برخی صحنه ها ظاهر می شوند.
۴
بررسی قطعات داخلی تلویزیون
اگر لکه های سیاه ثابت باقی مانده اند، احتمال خرابی بک لایت، پنل، دیفیوزر نور یا لایه های داخلی نمایشگر وجود دارد و نیاز به بررسی تخصصی تعمیرکار دارد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی تنظیمات رنگ تصویر
وارد تنظیمات تصویر تلویزیون شوید و حالت نمایش، دمای رنگ و تنظیمات پیش فرض را بررسی کنید. تغییرات اشتباه در تنظیمات ممکن است باعث ایجاد ته رنگ سبز در تصویر شود.
۲
بررسی کابل ها و دستگاه های متصل
کابل HDMI، گیرنده دیجیتال یا کنسول بازی را جدا کرده و دوباره متصل کنید. خرابی کابل یا اتصال ناقص می تواند باعث تغییر رنگ تصویر و سبز شدن صفحه شود.
۳
راه اندازی مجدد تلویزیون
تلویزیون را خاموش کنید و دوشاخه را از برق بکشید. پس از چند دقیقه دوباره دستگاه را روشن کنید تا خطاهای موقت سیستم پردازش تصویر برطرف شود.
۴
بررسی قطعات داخلی تلویزیون
اگر صفحه همچنان سبز است، احتمال خرابی پنل، برد تیکان، فلت های تصویر یا مدار پردازش رنگ وجود دارد و بررسی تخصصی قطعات توسط تعمیرکار لازم است.
مشکلات رایج جاروبرقی سامسونگ
عیب‌یابی مشکلات مکش، خاموشی و صدای دستگاه
7 مشکل رایج
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی کیسه یا مخزن جاروبرقی
ابتدا کیسه یا مخزن جاروبرقی را بررسی کنید و در صورت پر بودن آن را تخلیه کنید. پر شدن مخزن باعث افزایش فشار روی موتور و خاموشی دستگاه می‌شود.
۲
بررسی فیلترهای دستگاه
فیلترهای جاروبرقی را خارج کرده و در صورت کثیفی تمیز کنید. گرفتگی فیلترها باعث کاهش جریان هوا و فعال شدن محافظ حرارتی موتور می‌شود.
۳
بررسی مسیر لوله و خرطومی
لوله، خرطومی و برس جاروبرقی را بررسی کنید تا گرفتگی یا جسم خارجی در مسیر مکش وجود نداشته باشد و جریان هوا برقرار باشد.
۴
بررسی موتور و قطعات داخلی
اگر جاروبرقی همچنان ناگهانی خاموش می‌شود، احتمال خرابی موتور، ترموستات حرارتی یا برد کنترل وجود دارد و نیاز به بررسی تعمیرکار متخصص دارد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی پر بودن مخزن یا کیسه
ابتدا میزان پر بودن کیسه یا مخزن را بررسی کنید. ظرفیت پرشده باعث کاهش عبور هوا و ضعیف شدن قدرت مکش جاروبرقی می‌شود.
۲
تمیز کردن فیلترهای جاروبرقی
فیلترهای ورودی و خروجی را بررسی کنید و در صورت وجود گردوغبار آن‌ها را تمیز یا تعویض کنید تا جریان هوا بهتر برقرار شود.
۳
بررسی مسیر مکش دستگاه
خرطومی، لوله تلسکوپی و برس جاروبرقی را بررسی کنید. وجود مو، زباله یا اجسام کوچک در مسیر می‌تواند باعث کاهش قدرت مکش شود.
۴
بررسی قطعات داخلی جاروبرقی
اگر مکش دستگاه همچنان ضعیف است، احتمال خرابی موتور، فن داخلی یا نشتی در مسیر هوا وجود دارد و باید توسط تکنسین بررسی شود.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی برق ورودی دستگاه
ابتدا پریز برق، دوشاخه و کابل جاروبرقی را بررسی کنید. دستگاه را به یک پریز سالم متصل کنید تا از وجود برق مطمئن شوید.
۲
بررسی کلید روشن و خاموش
دکمه پاور جاروبرقی را بررسی کنید و مطمئن شوید هنگام فشردن آن واکنش طبیعی دارد. گیر کردن کلید می‌تواند مانع روشن شدن دستگاه شود.
۳
بررسی اتصالات ظاهری دستگاه
اتصال صحیح خرطومی، مخزن و قطعات جانبی را بررسی کنید. در برخی مدل‌ها نصب نادرست قطعات باعث فعال نشدن جاروبرقی می‌شود.
۴
بررسی قطعات الکتریکی داخلی
اگر دستگاه روشن نمی‌شود، احتمال خرابی کابل برق، موتور، برد الکترونیکی یا کلید اصلی وجود دارد و نیاز به بررسی تخصصی دارد.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی زمان کارکرد و دمای دستگاه
اگر جاروبرقی پس از چند دقیقه خاموش می‌شود، اجازه دهید دستگاه خنک شود. گرم شدن بیش از حد می‌تواند باعث فعال شدن محافظ حرارتی شود.
۲
بررسی گرفتگی مسیر هوا
مسیر مکش، فیلترها و برس جاروبرقی را بررسی کنید. گرفتگی باعث فشار بیشتر موتور و خاموش شدن دستگاه هنگام کار می‌شود.
۳
بررسی وضعیت کیسه و مخزن
کیسه یا مخزن پر را تخلیه کنید و مطمئن شوید هوا به‌راحتی از مسیر داخلی عبور می‌کند تا موتور تحت فشار نباشد.
۴
بررسی موتور و سیستم حفاظتی
در صورت تکرار خاموشی، احتمال خرابی موتور، ترموستات یا سیستم برق‌رسانی وجود دارد و دستگاه باید توسط تعمیرکار بررسی شود.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی وجود جسم خارجی در مسیر مکش
ابتدا لوله، خرطومی و برس جاروبرقی را بررسی کنید. گیر کردن اجسام کوچک می‌تواند باعث ایجاد صدای غیرعادی هنگام کار دستگاه شود.
۲
تمیز کردن فیلترها و مخزن
فیلترهای کثیف یا پر بودن مخزن باعث افزایش فشار موتور و تغییر صدای عملکرد جاروبرقی می‌شود. آن‌ها را بررسی و تمیز کنید.
۳
بررسی برس و قطعات متحرک
برس جاروبرقی را بررسی کنید و مطمئن شوید مو یا نخ دور آن پیچیده نشده است. این مشکل می‌تواند باعث ایجاد صدای اضافی شود.
۴
بررسی موتور و قطعات مکانیکی
اگر صدای زیاد ادامه دارد، احتمال خرابی بلبرینگ موتور، فن یا قطعات داخلی وجود دارد و بررسی تخصصی تعمیرکار لازم است.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
بررسی مسیر گردش هوا
ابتدا فیلترها، خرطومی و مسیر خروج هوا را بررسی کنید. مسدود شدن مسیر هوا باعث افزایش فشار کاری و بالا رفتن دمای موتور می‌شود.
۲
تخلیه مخزن یا تعویض کیسه
کیسه یا مخزن پر را خالی کنید تا جریان هوا بهتر برقرار شود. پر بودن بیش از حد می‌تواند باعث گرم شدن سریع دستگاه شود.
۳
کاهش زمان کار مداوم دستگاه
اگر جاروبرقی مدت طولانی بدون توقف کار کرده است، آن را خاموش کنید و اجازه دهید موتور خنک شود تا دمای داخلی کاهش یابد.
۴
بررسی موتور و قطعات داخلی
در صورت داغ شدن غیرطبیعی، احتمال خرابی موتور، ترموستات یا برد وجود دارد و نیاز به بررسی توسط تعمیرکار متخصص است.
۴ مرحله برای بررسی و رفع مشکل
۱
خاموش کردن و بررسی اولیه دستگاه
در صورت احساس بوی سوختگی، جاروبرقی را خاموش کرده و از برق جدا کنید. ادامه استفاده ممکن است باعث آسیب بیشتر قطعات شود.
۲
بررسی فیلترها و مسیر هوا
فیلترهای کثیف یا گرفتگی مسیر مکش می‌تواند باعث فشار زیاد به موتور شود. فیلترها و مسیر عبور هوا را بررسی کنید.
۳
بررسی کابل و دوشاخه برق
کابل برق، دوشاخه و محل اتصال آن را بررسی کنید. آثار سوختگی، تغییر رنگ یا گرم شدن این بخش‌ها می‌تواند نشانه مشکل برق‌رسانی باشد.
۴
بررسی موتور جاروبرقی
اگر بوی سوختگی ادامه دارد، احتمال خرابی سیم‌پیچ موتور، قطعات الکتریکی یا برد کنترل وجود دارد و دستگاه باید توسط تکنسین بررسی شود.
مشکل دستگاه شما همچنان برطرف نشده است؟
توجه، اگر پس از بررسی های اولیه مشکل لوازم خانگی شما برطرف نشد، برای جلوگیری از آسیب بیشتر به دستگاه که ممکن است باعث افزایش هزینه خسارت شود با تکنسین های نمایندگی سامسونگ تهران تماس بگیرد و پس از دریافت مشاوره رایگان در صورت نیاز درخواست تعمیر خود را ثبت کنید.